Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bateri Kursu olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinizle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: Bateri Kursu Müzik Akademisi
Adres: Bağdat Caddesi No: 247, Kadıköy, İstanbul 34728
E-posta: [email protected]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Kurs Tercihleri: Seçtiğiniz kurslar ve ilgi alanlarınız
• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, izlenen dersler, ilerleme bilgileri

4. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanır:

• Kayıt ve başvuru formları
• E-posta iletişimi
• Platform kullanımı sırasında otomatik olarak
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Müşteri destek talepleri

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Ödemeleri işlemek ve faturalandırma yapmak
• Müşteri desteği sağlamak
• Platform performansını iyileştirmek
• Size özel içerik ve öneriler sunmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta servisleri, hosting gibi hizmetler için
• Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla yetkili kurumlarla
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma durumlarında

Verileriniz pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• SSL/TLS şifrelemesi
• Güvenli veri tabanı sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal yükümlülükler haricinde silinir veya anonimleştirilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi izni ile 13-18 yaş arası kullanıcılar platforma kaydolabilir.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu durumlarda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemleri alınır ve yasal gerekliliklere uyulur.

13. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, e-posta yoluyla veya web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz.

14. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Bağdat Caddesi No: 247, Kadıköy, İstanbul 34728